退換貨流程
若消費(fèi)者簽收商品后的一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的商品進(jìn)行拍照取證，通過(guò)在線客服或撥打400客服電話向網(wǎng)站客服專員舉證，經(jīng)客服專員核準(zhǔn)后辦理相關(guān)退換貨手續(xù)；
經(jīng)易繪客服專員確認(rèn)商品質(zhì)量問(wèn)題的，來(lái)回快遞費(fèi)由網(wǎng)站承擔(dān)；
注意:所退商品必須有良好的外包裝（包裝箱或包裝袋）。如包裹內(nèi)有配飾、配件請(qǐng)確認(rèn)已放置于易繪出售時(shí)原包裝內(nèi)。如您選擇保留贈(zèng)品，您的退貨需求將無(wú)法辦理。
